Časté otázky o objednávke a logistike
1. Ako zadať objednávku?
Odpoveď: Kontaktujte predaj a odošlite objednávku (PO).
2. Je možné objednávku po potvrdení upraviť alebo zrušiť?
Odpoveď: Úprava alebo zrušenie je možné pred výrobou; po začatí výroby môžu byť povolené len čiastočné úpravy.
3. Aká je dodacia lehota výroby?
Odpoveď: Štandardné objednávky trvajú 15-30 dní. Hromadné alebo vlastné objednávky je potrebné dohodnúť.
4. Aká je záručná doba produktu?
Odpoveď: Štandardná záruka je 12 mesiacov. Podrobnosti nájdete v kúpnej zmluve.
5. Aké obchodné podmienky používate?
Odpoveď: Bežné podmienky zahŕňajú EXW, FOB, CIF, DDP atď. Obchodovateľné.
6. Ako môžem sledovať stav mojej objednávky?
Odpoveď: Budeme pravidelne poskytovať výrobné fotografie, správy o testoch a odhadované dátumy dokončenia.
7. Je pred odoslaním poskytnutá inšpekčná správa?
Odpoveď: Áno, poskytuje sa správa o skúške z výroby. Je možné zabezpečiť aj kontrolu treťou stranou.
8. Aké spôsoby dopravy sú k dispozícii?
Odpoveď: K dispozícii je námorná, letecká a expresná doprava (DHL/FedEx/UPS). Vyberte si na základe dodacej doby a nákladov.
9. Ako skontrolovať logistické informácie?
Odpoveď: Poskytneme číslo nákladného listu alebo číslo zásielky na online sledovanie.
10. Je podporované zmiešané objednávanie rôznych modelov?
Odpoveď: Áno, môžete zadať kombinovanú objednávku pre rôzne modely.